سبد خرید شما

STORE POLICY & CANDLE CARE

قوانین، ضمانت و راهنمای نگهداری شمع

تعهدنامه رسمی کارگاه میورا در قبال اصالت محصولات، ارسال ایمن و سلامت مشتریان

۱. اصالت ۱۰۰٪ موم گیاهی سویا

تمامی شمع‌های میورا بدون استثنا از ۱۰۰٪ موم طبیعی گیاهی سویا ارگانیک با فتیله‌های کتان بدون سرب تولید می‌شوند. اسانس‌های مصرفی استاندارد IFRA دارند و فاقد هرگونه پارافین، فتالات و ترکیبات سمی هستند.

۲. شرایط بسته‌بندی و ارسال ایمن

سفارش‌ها در جعبه‌های کادویی لوکس با محافظ‌های ضدضربه بسته‌بندی شده و با پست پیشتاز به سراسر کشور ارسال می‌گردند. کد رهگیری مرسوله پستی پس از تحویل از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود.

۳. راهنمای نگهداری و سوخت اصولی شمع

در اولین بار روشن کردن شمع، اجازه دهید حداقل ۲ ساعت بسوزد تا سطح موم کاملاً ذوب شود (جلوگیری از ایجاد تونل در موم). قبل از هر بار روشن کردن، طول فتیله را روی حدود ۵ میلی‌متر تنظیم نمایید.

۴. ضمانت سلامت فیزیکی و بازگشت

در صورت هرگونه آسیب فیزیکی در حین حمل‌ونقل، ظرف ۴۸ ساعت پس از دریافت با پشتیبانی تیم میورا تماس بگیرید تا شمع جایگزین بلافاصله و بدون هزینه برای شما ارسال گردد.